Паника – временное переживание человеком крайнего, неудержимого страха перед реальной или воображаемой опасностью и стремление к самоспасению.

Психофизиологический механизм паники заключается в торможении больших участков коры головного мозга, что вызывает неадекватность мышления, восприятия, преувеличение опасности («у страха глаза велики»), резкое повышение внушаемости, неуправляемое поведение.

Паническая толпа– это скопление людей, которые стремятся любым путём избежать воображаемой или реальной опасности, охвачены всеобщим страхом (ужасом).

Принципы безопасного поведения человека в панической толпе

1. Застегните наглухо всю одежду, снимите шарфы — уберите всё, за что можно зацепиться. Освободите руки от всех предметов, согните их в локтях.

2. Старайтесь выбраться из ядра толпы к периферии. В ядре аккумулируется эффект эмоционального заражения, и оказавшийся там сильнее испытывает его влияние.

3. Двигайтесь только по ходу толпы. Не влезайте на ограды, будьте дальше от витрин, не хватайтесь за деревья, столбы. Старайтесь избегать тех мест, где Вас может зажать толпа.

4. Не приближайтесь к агрессивно настроенным лицам и группам лиц.

5. Если Вы выходите из толпы с ребенком — возьмите его на руки.

6. Помните об эмоциональном кружении и регрессии в толпе — если у людей, выходящих с Вами, негативно изменяется состояние, можно использовать директивные указания или юмор.

7. Вы, как человек находящийся в толпе тоже подвержены эмоциональному воздействию. Лучшее средство этому противостоять — четко следовать Вашей цели: выйти из толпы и по возможности вывести с собой других людей.

Способы предупреждения массовой паники:

информационно-разъяснительная работа направлена на своевременное, достоверное, грамотное предоставление информации, актуальной в сложившейся обстановке; простых и понятных указаний о действиях и правилах поведения, возможных способах и средствах защиты в возникшей ситуации.

структурирование пространства – организация места пребывания большого количества людей, обустройство его с точки зрения безопасности и удобства (например, если большое количество людей соберётся в закрытом пространстве, то вход и выход людей должен быть организован и проконтролирован во избежание возникновения давки);

распределение внимания людей между несколькими объектами, разделение больших групп пострадавших в пространстве или по времени (например, получение гуманитарной помощи в разных помещениях);

переключение внимания лидера толпы на другие объекты – когда лидер исчезает и не замещается другим, толпа теряет связи и устойчивость; в этом случае легче проводить мероприятия по рассеиванию;

вовлечение людей в активные действия, например, обустройство пунктов временного размещения, помощь в организации питания других пострадавших;

Способы пресечения массовой паники:

убеждение (если позволяет время) и информация о несущественности опасности;

жёсткое, директивное управление людьми;

образец для подражания (спокойное, уверенное и разумное поведение лидера);

экстренное предъявление нового, стимула, вызывающего привычное, спокойное и размеренное поведение;

снижение общей интенсивности эмоционального заражения, вывод людей из гипнотического состояния и индивидуализация психики;

наделение толпы внутренним ритмом, организованностью (ритмичная, в частности хоровая, музыка имеет огромное значение для регуляции массового стихийного поведения);

попытки остановить толпу, уменьшая группу, насколько возможно; перегораживать дорогу толпе, которая движется, гораздо труднее, так как на идущих впереди давят сзади;

сцепление локтями – ощущение физической близости товарищей повышает психологическую устойчивость; такая позиция мешает провокаторам паники расчленить ряды, после чего растерянность и ощущение беспомощности станут намного меньше.

Подготовлено с использованием материалов ГКУ РК «Управление противопожарной службы и гражданской защиты»